في الوقت الحالي أصبحت الهواتف الذكية والأجهزة الإلكترونية بوجه عام توفر تجربة مستخدم أكثر من رائعة، هذا السبب الذي جعل الشركات والمؤسسات التجارية تتجه للتسويق الرقمي لكي تصل إلى أكبر شريحة ممكنة من العملاء، ولكن لازال السؤال يشغل الكثيرين (أيهما الأفضل للبدء في مشروعك .. التطبيق أم الموقع الإلكتروني أم الاثنين معًا؟).
التطبيق أم الموقع الإلكتروني .. ما هو الفرق بين تطبيقات الجوال والمواقع الإلكترونية؟
هناك العديد من المزايا التي انفردت بها التطبيقات الذكية عن المواقع الإلكترونية بالشكل الذي جعل رواد الأعمال يفضلون البدء بها في مشروعاتهم كما يلي:
- سهولة الوصول: حيث يمكن للمستخدم الوصول إلى التطبيقات الذكية بسهولة من خلال تلك الهواتف والأجهزة الإلكترونية التي انتشرت بين الجميع في الآونة الأخيرة، على عكس الموقع الإلكتروني الذي يلزمه الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الحاسوب.
- الراحة والسرعة: تتميز التطبيقات بسرعة التحميل والتصفح بالإضافة إلى تلك الواجهة التي توفر للمستخدم تجربة رائعة وبسيطة للشراء.
- الإشعارات: يمكن للتطبيقات إرسال الإشعارات التذكيرية للمستخدمين بالعروض المتاحة والتخفيضات الجديدة، تلك الميزة التي تساعد على زيادة الوعي لدى المستخدمين وتعزيز التفاعل مع التطبيق.
- التفاعل الاجتماعي: يمكن للتطبيقات الإلكترونية الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لتوفير تجربة تفاعلية جيدة للمستخدمين.
- تجربة متكاملة: تتيح التطبيقات الإلكترونية تجربة تسوق كاملة للمستخدمين من خلال البحث عن تلك المنتجات المختلفة، عرض التفاصيل، مقارنة الأسعار، الدفع، وكذلك التوصيل للمكان المحدد.
- الأمان: تتضمن التطبيقات الذكية العديد من وسائل الأمان الخاصة التي تضمن حماية المستخدم مثل: طرق الدفع، التحقق من الهوية، تسجيل الدخول باستخدام البيانات الشخصية.
- التخصيص: يمكن للتطبيقات الإلكترونية تخصيص تجربة التسوق لكل مستخدم بصورة فردية، بالشكل الذي يمكنه من تقديم العروض الخاصة والخدمات المختلفة وفقًا لمتطلبات واحتياجات كل عملية على حدة.
- الوصول إلى بيانات العملاء: يمكن لتلك التطبيقات تجميع كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء من كل مكان بهدف تحسين تجربة المستخدم من خلال توفير كافة المتطلبات والعروض التي توفر عليه الكثير من النفقات.
- البحث الصوتي: الكثير من التطبيقات تتيح لك خاصية البحث الصوتي ذات الأهمية الكبرى لهؤلاء الغير قادرين على الكتابة لظروفهم الخاصة مثل: كبار السن.
- التوصيل السريع: الكثير من التطبيقات تتيح لك خدمة توصيل الخدمات والمنتجات للمنازل، الشركات، المكاتب وغيرها من مناطق العمل المختلفة التي توفر على المستخدم الوقت والجهد.
- المراجعات و التقييمات: تستطيع التطبيقات الذكية حصر نسب التقييمات التي وضعها العميل أو المستخدم، تلك الميزة التي تساعد على اتخاذ قرار الشراء خلال فترة زمنية محدودة من قبل العملاء الجدد.
- التوافر الدائم: يمكن أن تكون التطبيقات متاحة على مدار الساعة بالصورة التي تمكن المستخدمين من الوصول إليها في كل وقت أو مكان.
- المشاركة الاجتماعية: تتيح التطبيقات للمستخدمين التفاعل مع بعضهم البعض من خلال مشاركة التعليقات الخاصة بالمنتجات والخدمات المختلفة التي يقدمها صاحب المشروع، تلك الميزة التي تساعدك على الترويج لها عن طريق الوصول إلى شريحة أكبر من العملاء.
هل تقدم شركة MetaGate خدمات تطوير التطبيقات وتصميم المواقع الإلكترونية؟
نعم، تقدم شركة MetaGate العديد من الخدمات التي تحمل نفس الغرض التجاري مثل:
خدمة تطوير التطبيقات التجارية
يمكنك الحصول على خدمة تصميم التطبيقات الذكية من خلال شركة MetaGate لكي تتمتع بالعديد من المزايا الإضافية كما يلي:
- في تصميم التطبيقات الذكية وخصوصًا تلك التجارية تعتمد الشركة على عدد من اللغات البرمجية المختلفة بالصورة التي تتناسب مع متطلبات كل عميل وطبيعة العمل التجاري الذي يقوم به.
- توفر شركة ميتاجيت مجموعة كبيرة من التصميمات الإبداعية المبتكرة التي يمكن أن تتناسب مع جميع الأنشطة التجارية بالصورة التي تحسن من تجربة العميل وتحقق الهدف العام للتطبيق.
- باستمرار تحرص الإدارة على إضافة كافة التحديثات المتطورة للتطبيقات، ذلك العامل الذي يجعلها تواكب التطور التكنولوجي والتجاري الحديث الذي يمر به العصر الحالي.
- يدعم التطبيق عددًا مناسبًا من اللغات العالمية لكي يتناسب مع كافة المستخدمين من مختلف الدول.
- تحرص الشركة على تصميم التطبيقات بالصورة التي تتناسب مع جميع الأجهزة التي تدعم أنظمة التشغيل المختلفة مثل: آيفون و الأندرويد.
- لن تنتهي الخدمات والمزايا الإضافية المقدمة من الشركة بمجرد إتمام عملية البيع والشراء، وإنما هي تمتد إلى ما بعد البيع لكي تتضمن الكثير من الخدمات الهامة مثل: المتابعة الدورية للتطبيق.
- تحرص الشركة على اختبار مدى قوة التطبيق وقدرته على القيام بهدفه التجاري من خلال التأكد من مدى صلاحية جميع العناصر المكونة له للاستخدام.
- عادةً ما تمنح الشركة العميل الملكية التامة للتطبيق بنسبة 100%.
- تمنحك إدارة الشركة ضمانًا ضد الأعطال لمدة سنة كاملة بصورة مجانية تمامًا، كما أنها تقدم لك خدمة الدعم الفني التي تعينك على استخدام التطبيق واستغلاله في تحقيق الأهداف الرئيسية من تصميمه.
- تتضمن خدمة برمجة وتطوير التطبيقات الذكية التجارية التي تقدمها الشركة كافة عقود الصيانة.
- تقدم MetaGate تلك التطبيقات بالأسعار المعقولة التي تتناسب مع ميزانية كل عميل.
خدمة تصميم مواقع للتجارة الإلكترونية
أيضًا تمنحك الشركة خدمة تصميم موقعك الإلكتروني الخاص بالصورة التي تجمع بين الاحترافية والمصداقية في تقديم المزايا كما يلي:
- حجز اسم الدومين الخاص بالعميل، والذي يعد الهوية الرئيسية للموقع.
- الحصول على استضافة (سيرفر) مميزة للموقع لتخزين كافة البيانات الخاصة به على الإنترنت لكي يتمكن المستخدم من الوصول إليها متى يشاء.
- تصميم المواقع الإلكترونية بالصورة التي تتناسب مع كافة الأجهزة التي تدعم جميع أنظمة التشغيل.
- القدرة على التحكم في البيانات الخاصة بأقسام الموقع التجارية، والتعديل عليها مباشرة من خلال لوحة التحكم التي تمنحك إياها الشركة.
- تقديم العديد من التصميمات الاحترافية التي يمكن للعميل الاطلاع عليها قبل البدء في إنشاء الموقع.
- تصميم المواقع باللغتين العربية والإنجليزية لكي يتناسب مع عدد لا بأس به من المستخدمين حول العالم.
- تقديم ضمان صيانة ضد جميع الأعطال لمدة 5 سنوات بالإضافة إلى خدمة الدعم الفني التي عادة ما تساعد العميل في توفير كافة الحلول للمشكلات قد تواجهه.
- قدرة الشركة على تحمل كافة الرسوم الخاصة بالاشتراكات من قبل الشركة بصورة مجانية تمامًا خلال السنة الأولى من تسليم الموقع.
وفي الختام، من خلال شركة MetaGate يمكنك البدء بإنشاء تطبيق لاستخدامه في الوصول بمنتجاتك وخدماتك التي تقدمها إلى شريحة كبيرة من العملاء، وإذا كنت ميسور الحال وقادرًا على إنشاء موقع إلكتروني لكي يصبح الواجهة الرسمية لنشاطك التجاري إلى جانب التطبيق فهذا الأمر سيفيدك إلى حد كبير. يمكنك اتخاذ القرار بشكل أسرع بعد سماعك لهذا الفيديو ومعرفة الفرق بشكل أكثر تفصيلاً.